Análisis Situacional
Cada minuto mueren 253 personas en todo el mundo, y en México fallecen de tres a cinco millones de personas cada año... convirtiéndose todas en usuarias de los distintos servicios fúnebres. Por ello, y debido a la gran diversidad en los sectores poblacionales, el negocio en torno a los asuntos mortuorios es un amplio terreno.

Análisis Situacional
Estado Baja California Baja California Sur Coahuila Chiapas Chihuahua Distrito Federal Jalisco México Oaxaca Puebla Querétaro Quintana Roo Sonora Tabasco Tlaxcala Veracruz Yucatán Defunciones Tasa 11090 6.9 1782 6.6 10748 6.4 15815 6.5 15905 7.1 46627 6.4 30741 6.1 53315 6.4 17103 6.2 25766 6.7 6022 6.5 2493 6.2 10812 6.6 7636 6.7 4487 6.1 33203 6.2 8357 6.1

60000 …ver más…

El entorno del cliente
¿Quiénes son los clientes actuales y posibles de la empresa?
Cualquier persona que requieren de servicio fúnebre de manera urgente o de forma preventiva y que tengan la capacidad de pagar por el servicio que se ofrece. Nivel socioeconómico A, B, C y C+.

El entorno del cliente
¿Dónde compran los clientes los servicios de la empresa? En Agencias funerarias, en cementerios, en hospitales, Centros de información ubicados en plazas y centros comerciales, etc.
*No existen servicios sustitutos.

El entorno del cliente
¿Por qué (y cuándo) eligen los clientes los servicios de la empresa? Existen dos grandes vertientes, lo que compran los servicios en un momento de urgencia y aquellos consumidores previsores que adquieren el servicio de forma preventiva o anticipada.

Entorno interno
Revisión del desempeño de marketing actual

De la mano de la agencia de publicidad Ganem, la funeraria J. García López quiere desmitificar a la muerte, que deje de ser tabú, y que haya mayor conciencia sobre la prevención

Entorno interno
¿Los resultados? Con esta campaña (en la que invirtieron 7 MDP este año), las ventas crecieron 15% y el nivel de recordación fue de 30%.

MATRIZ FODA
Como FO1 se tienen convenios con instituciones gubernamentales esto permitirá que poco a poco