1.- ¿Cuáles son las principales diferencias que encuentra entre carencia, necesidad y deseo?

El comportamiento del consumidor se rige en gran medida por las fuerzas internas que preexisten en el individuo, o que pueden ser alteradas por influencia del entorno.

Definimos el marketing como el proceso social orientado a la satisfacción de las necesidades de individuos y organizaciones, por la creación e intercambio voluntario y competitivo de satisfactores generadores de utilidades.

Las necesidades son carencias sentidas por el individuo. Existen unas necesidades consideradas básicas, las fisiológicas. A medida que se van satisfaciendo estas necesidades, surgen otras de carácter más elevado.

Cuando la motivación tiene nombre …ver más…

En la medida en que el individuo logra controlar sus necesidades fisiológicas y de seguridad, aparecen lenta y gradualmente necesidades más elevadas son: sociales, de estima y de autorrealización. Cuando el individuo logra satisfacer sus necesidades sociales, surgen las necesidades de autorrealización; Esto significa que las necesidades de estima son compleméntales de las necesidades sociales, en tanto, que las de autorrealización lo son de las de estima. Los niveles más elevados de necesidades solo surgen cuando los niveles más bajos han sido alcanzados por el individuo. No todos los individuos sienten las necesidades de autorrealización, ni siquiera el nivel de las necesidades de estima, ello es una conquista individual.
6.- ¿Está de acuerdo con el orden en que se han establecido los escalones?
Si estoy de acuerdo con el orden establecido por Maslow; ya que se empieza por satisfacer necesidades básicas que tenemos como ser humanos, y poco a poco vamos ascendiendo para que se cumplan otras necesidades que ya no son básicas como por ejemplo la necesidad de seguridad y necesidad laboral.
7.- ¿Qué tipo de estrategia utilizaría en sus políticas de comunicación si tratase de incidir sobre los motivos negativos?
Evitaría que la comunicación en la empresa caiga en la ambigüedad, imprecisión y vaguedad de los mensajes o la contradicción de las órdenes transmitidas. La consecuente confusión generada puede manifestarse en disfuncionalidades en la