5.1 Datos primarios: Investigación cualitativa o cuantitativa
La investigación cualitativa se define como metodología de investigación exploratoria sin estructurar, basada en muestras simples que proporcionan puntos de vista y compresión de los problemas. Investigación cuantitativa es la metodología de investigación que busca cuantificar los datos y, en general, aplicar alguna forma de análisis estadístico.
Todo lo anterior se reduce a que la investigación cualitativa proporciona conocimiento y entendimiento del problema y la cuantitativa busca cuantificar los datos aplicando algún método estadístico.
5.2 Razones para efectuar investigación cualitativa
 No siempre es posible o deseado el uso de métodos por completo estructurados o …ver más…

 Cuando el comentario de una persona es bueno suele disparar una reacción en cadena en los demás.
 Como no se requiere que los participantes respondan específicamente, las respuestas son espontaneas y no convencionales.
 Permite flexibilidad en los temas que se abarcan y en su profundidad.
 Es más rápido debido a que se entrevista un número mayor de personas al mismo tiempo.
Desventajas:
 Se puede hacer un mal uso y abuso de los grupos de enfoque.
 Es más fácil mal interpretar los resultados ya que son susceptibles a desviaciones por parte del entrevistado o del moderador.
 Hacen más difícil el análisis y codificación de datos debido al desorden.
 Los resultados no son representativos ni proyectables.
Aplicaciones de los grupos de enfoque:
Los grupos de enfoque pueden utilizarse para atender temas como:
1. Entender las precepciones de los consumidores
2. Obtener impresiones de conceptos de productos nuevos
3. Desarrollar conceptos creativos
4. Obtener la impresión preliminar del consumidor
Las aplicaciones metodológicas incluyen:
1. Definir un problema con más precisión.
2. Generar rumbos de acción alternativos.
3. Establecer el método para un problema.
4. Obtener información útil para estructurar cuestionarios para consumidores.
5. Generar hipótesis que puedan comprobarse cuantitativamente.
6. Interpretar resultados previamente obtenidos.
5.5 Entrevistas