Cultura De Calidad Personal
La Cultura de calidad personal se relaciona con el individuo, el cual posee una cultura y en un determinado momento puede decidir desecharla y buscar un estilo de vida más acorde con sus necesidades.
Cultura de Calidad es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, que complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario, le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten en el cumplimiento de su misión.
Covey en 1991, estableció que todo individuo sigue siendo dueño de su aprendizaje y en cualquier momento puede relaborar por sí mismo lo aprendido.
El concepto de pro actividad propuesto por Covey es esencial para el …ver más…
Una persona con cultura de calidad tiene los siguientes hábitos: una mejora continua, la tención y responsabilidad en el trabajo, la prevención de errores, hacer bien el trabajo al primer intento, la planeación de actividades a corto y a largo plazo, la evaluación constante de su desempeño y la disciplina y constancia en el cumplimiento de sus compromisos.
-Prácticas: Se consideran como prácticas todos aquellos procedimientos laborales que ayudan que aplicados al trabajo de forma continua sistemática y repetitiva ayudan al individuo a poner en operación los valores y hábitos de calidad. Entre las prácticas mas comunes se pueden mencionar: las siete herramientas básicas, las siete herramientas administrativas, las metodologías para apara la solución de problemas atacando la la causa raíz, el control estadístico de procesos y los programas de atención al cliente.
El conjunto de prácticas, hábitos y valores llevados a la vida laboral y personal conforman la cultura de calidad, la cual se presenta desde dos perspectivas: La de la actitud y la de la vivencia diaria.
El decálogo del desarrollo.
La cultura de calidad personal deberá ir estrechamente relacionada con la práctica de una vida moralmente equilibrada, por eso se decidió incluir los resultados de una interesante investigación de comparación de culturas realizadas por Octavio Mavila en Perú.
En su estudio Mavila identifica 10 principios que aplicados a la vida