Conducta Del Consumidor

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Proyecto final

Proyecto final
Claudio Zúñiga Jofré
Conducta del consumidor
Instituto IACC
01 de Octubre de 2012

Desarrollo
Caso nº 1
Una empresa de Ropa Interior para mujeres, Marca Premium de Brasil, está interesada en ingresar a competir en el mercado chileno, su segmentación es exclusiva a los segmentos ABC1. Le han solicitado colaborar en el diseño de la identidad de marca de la empresa para
Chile y, además, proponer la primera campaña de posicionamiento de la Marca. Al respecto el director ejecutivo considera que es posible replicar en Chile la campaña protagonizada por un grupo de mulatas que alcanzó un notable éxito en Brasil.

Desarrollo del caso. • Recopilar antecedentes sobre la …ver más…

En el caso de Intime, es la marca que más invierte en publicidad contratando a modelos internacionales de la talla de Cindy Taylor o Marisa Miller, y sus locaciones son desde el Time Squeare hasta París. En el caso de Palmers, sus productos están ligados a la mujer más tradicional, es por eso que su segmento tiende a ser conservador, aunque en su misión citan lo siguiente: “producir ropa confortable, de moda, innovadora, de alta calidad tanto `para hombres como para mujeres de todas las edades”. Otra característica de Palmers es que muchos clientes que acudían a los depósitos de fabrica o mas conocido como Outlet, si bien es cierto quedaban fascinados con los precios reclamaban la pésima atención por parte de los locatarios.

Estrategia de diferenciación

La estrategia de diferenciación que se recomienda utilizar es la diferenciación por estilo de vida, es decir, tratar de conectar al cliente por medio de emociones tales como la belleza de las mulatas, este vínculo puede darse a través del diseño original que tiene como característica ser más atrevido ya que es un producto procedente de un país con menos barreras conservadoras, y será más difícil de imitar por la competencia, además de diferenciar por calidad en producto y atención al cliente, eso,

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