Factores sociologicos en la conducta del consumidor
Rocío del Pilar Quitián Ayala
Históricamente se vienen diseñando y construyendo conceptos y preceptos acerca de la salud y la enfermedad para el ser humano y alrededor de este proceso han intervenido gran cantidad de factores que van desde lo cultural y mágico, hasta lo social y político. En esta construcción se ha intentado dar a la salud la categoría de ausencia de enfermedad que si bien puede estar relacionada con esto debe incluir más factores que lo afectan, la salud como es definida ahora en resumidas palabas por la Organización Mundial de la Salud es el “bienestar físico, mental y social”, concepto que evidencia que para un estado de bien-estar se requieren condiciones que aseguren una …ver más…
Ahora el tema de la salud se ha vuelto un negocio y esto se ve claramente influenciado por las condiciones socio-económicas en que se encuentra actualmente la población colombiana, el estado de pobreza, las NBI, el desempleo, la desnutrición, la falta de acceso a los servicios públicos básicos son apenas unas de las muchas causas de que la salud en Colombia se encuentre en muy mal estado.
Esto ha llevado a que el sistema de salud se enfoque a la atención en el momento de la enfermedad antes que a la prevención y solución de las causas que la originan, hecho que ha repercutido en que las empresas prestadoras de salud (EPS) conviertan el círculo de enfermedad y cura en un gran negocio que involucra también los profesionales y empresas que intervienen en el mismo. Es decir médicos, enfermeros, auxiliares ahora deben tomar las medidas frente a sus pacientes de acuerdo a como lo exija su empresa contratante. El sistema de cura también hace que no se preste el adecuado manejo de situaciones que ponen en estado de vulnerabilidad a las poblaciones, se enfocan los esfuerzos y los recursos en atender al enfermo pero no en prevenir, en revisar las condiciones de salubridad que hacen que la gente se enferme y esto es más evidente en las poblaciones pobres del territorio. Será mas frecuente encontrar altos índices de mortalidad en regiones como el Choco que cuentan con más altos índices de pobreza.
Y esto se podría explicar si se observa que