DR. JOSÉ ALONZO SAHUI MALDONADO (2008) “influencia de los factores psicológicos en la conducta del consumidor”

En 1959 Vance Packard escribió en The hidden persuaders que mediante el empleo de ciertos métodos de la psicología clínica se lograría “manipular” la conducta humana.
No solo los factores psicológicos influyen en la decisión de compra, también cultural, económica y social.

La psicología y la conducta de los consumidores

Existen dos teorías que son las más utilizadas como marco referencial por parte de los psicólogos encargados al estudio del consumo, estas teorías presentan puntos de vista totalmente opuestas sobre la conducta humana.
La teoría conductista fue la primera utilizada por los publicistas, las campañas …ver más…

El ser humano tiene una capacidad limitada para captar información externa, para ello es importante la atención.

Los factores objetivos de la atención son: su intensidad física, tamaño, el fondo, su color, luminosidad, movimientos, etc. Y los factores subjetivos son: la novedad del estimulo, su carácter deseable o de potencial amenaza, etc.
La percepción no solo depende de los estímulos físicos, sino también de