Caso Jet Airways
ANALISIS SITUACIONAL
La aerolínea Hindú JET AIRWAYS, durante la crisis mundial del 2008, se enfrentó a una situación financiera crítica debido a la baja en la demanda de vuelos y de solicitudes de envíos debido a la crisis económica. Lo anterior aunado a un alza en los precios del combustible y de los costos de operación, obligaron a la aerolínea a incrementar el costo del pasaje, lo cuál afecto aún más el decremento en la demanda del servicio.
El dilema ético se generó al tener que enfrentar las perdidas reportadas por la compañía en Octubre 2008 que alcanzaban los -77 millones de dólares, lo cuál llevo a que el 15 de ese mes el presidente de la compañía Naresh Goyal y su consejo de …ver más…
(Levine et al., 2008)
SOLUCION
Valores y Virtudes
En este dilema ético me enfrento a dos situaciones potenciales que son la afectación de un 15% de los empleados de la compañía para con quienes se tiene un compromiso moral y ético y a quienes se estaría afectando y no respetando sus derechos laborales, y de dignidad; sin embargo, por otro lado estaría estabilizando a una compañía que pueda mantener unas finanzas estables que sostenga durante la crisis al 85% de los empleados restantes que son más de 10,000 personas y sus familias. Se tiene por delante una necesidad el mayor número de empleos, es decir, personas y sus familias que reciben un ingreso por el trabajo realizado.
Este dilema afecta a 1,900 personas indios que son leales a las empresas para las cuales trabajan y quienes buscan formar una carrera de ser posible de toda la vida en ellas. Son personas comprometidas y enfrentan una situación de desempleo muy crítica en su país. A estas personas se les esta afectando en su autoestima, en su dignidad, y en la calidad de vida que llevan ellos y sus familias.
Consecuencias y Contingencias
La decisión de recontratar al personal, ayuda a aliviar el tema de la necesidad económica familiar y de trabajo a la que iban a enfrentar estas 1,900 personas, sin embargo, su dignidad queda dañada por la acción de la compañía y se pierde la seguridad del empleo que se posee.
Lo que pareciera ser, una decisión basada solamente en la