ALIMENTOS INTERNACIONALES, S.A. (A)
Después de un difícil 1995, la Compañía Alimentos Internacionales, S.A., veía a 1996 como un año retador con un mercado abierto, la existencia de materias primas importadas, con el retiro de subsidios del gobierno y con un tipo de cambio cada vez más desfavorable. Era indudable que para continuar con su buena posición en el mercado nacional, la compañía debía emprender varios cambios en la forma como se venían realizando los procesos dentro de la empresa desde hacía años. La planta, ha estado produciendo por casi 60 años y por su localización se vuelve cada día más estratégica, situada en el centro de la mayor demanda de productos pero a la vez dentro de un mercado en el que se debe ser cada …ver más…

Para tener datos más fidedignos se realizó una encuesta con una compañía especialista en clima organizacional, dando los siguientes resultados:

Rubro
Sueldos y Salarios
Condiciones de trabajo
Supervisión y liderazgo
Reconocimiento
Trabajo en equipo
Ambiente de Trabajo
Comunicación
Desarrollo en el trabajo

% de satisfacción en el trabajo
1996
45
40
50
35
40
45
35
40

EL CORAZON DEL NEGOCIO
La planta estaba en malas condiciones. El edificio era el vivo reflejo del paso de todos los sismos, además de que existía poca iluminación, mala distribución de

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3 planta. Las áreas de producción, comedores, baños eran un desastre y no existía sala de capacitación. Cuando ésta era impartida se daba en un cuarto arriba de la caseta de policía, en la entrada principal de la planta.
Hablando de los demás rubros era claro que las condiciones de la planta no impulsaban a un liderazgo de los supervisores, no existía reconocimiento por los resultados obtenidos y mucho menos existía el trabajo en equipo.
El ambiente laboral era en general malo, no había las herramientas necesarias para mejorarlo, excesivo ruido, nulo compromiso y comunicación deficiente en todos los niveles, así como la falta de un plan de carrera y desarrollo claro para cada integrante de la planta. Al analizar el diagnóstico que arrojó la encuesta realizada, se entendía el por qué los demás indicadores no estaban en
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