Unidad 3. Aspectos Generales para el Diseño de un Programa de Capacitación.

3.1. Objetivo de la Capacitación.
Los objetivos deben redactarse en función de la solución de problemas y de la satisfacción de las necesidades detectadas en la fase del DNC.

Es conveniente elaborar los objetivos con la colaboración de supervisores, jefes o directivos dela empresa o áreas que va a capacitar y debe vigilarse conjuntamente de estos se cumplan.

Algunas metas importantes son:

La Validez de a Capacitación.- ¿Los empleados aprendieron habilidades o adquirieron conocimientos o competencias con el programa?

La Validez de la Transferencia.- ¿Los conocimientos, habilidades o competencia que se adquirieron con la capacitación, mejoraron el …ver más…

También resulta útil seguir estos principios de aprendizaje:

* Conceda tiempo para practicar con el material * Imponga practica y repetición de material * Comunique eficazmente el material

3.5. Recursos Humanos, Financieros y Materiales

El Grupo
Es cierto que todo instructor conozca las características del los participantes para poder manejar la situación que se le presten, ya que sabe descubrir, enfrentar y aprovechar estas características, se facilitara el aprendizaje del grupo.

Tipología de lo Participantes del Grupo
La siguientes es una clasificación: * El Participativo.- es una persona que generalmente aporta información productiva para el desarrollo del programa, y si esta bien centralizada puede enriquecer el aprendizaje del grupo. * El saboteador.- es aquel que se compromete en muchas actividades con todo el grupo, evitando que algunos miembros adquieran el compromiso de realizarlas, y al final falla. * El Tímido.- se abstiene de expresar sus puntos de vista por temor al ridículo. * El Preguntón.- es aquel que constantemente pregunta cosas fuera de tema y sin importancia. * El Sabelotodo.- es aquel que sabe tanto o mas que el instructor y desea imponer a toda costa su opinión. * El Sabanitas.- tienen la costumbre de llegar tarde e interrumpir la sesión, además de demandar un resumen para