ANTECEDENTES DE LOS RECURSOS HUMANOS
Surgió como una consecuencia de las exigencias de la clase trabajadora con el fin de que se reglamentara el trabajo. Taylor creo las oficinas de selección. La organización funcional trajo la aparición de especialistas en las áreas de mercados, finanzas, producción y en forma empezaron a aparecer en los E. U. los departamentos de relaciones industriales como consecuencia de la necesidad de poner en manos de los expertos una función tan importante de elaboración de nominas y pago del seguro social.
DEFINICION DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Es la planeación, organización, dirección y control de los procesos de remuneración, dotación, capacitación, evaluación del desempeño, negociación del contrato …ver más…

AMBIENTE INTERNO. Es lo contrario a lo exterior. Como se desarrollan los trabajadores en sus tareas, la satisfacción que obtenga el personal de su trabajo, con que eficiencia y eficacia realizan su trabajo. PAPEL CENTRAL DEL SISTEMA DE PERSONAL
GRUPOS Y SUBGRUPOS: Tienen gran impacto en el logro de los objetivos de las relaciones con el personal.
ESTUDIO DEL ORGANISMO SOCIAL. Se amplía el campo de acción de los administradores, variables que influyen la conducta de los grupos.
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIAL. Al considerar a la organización como un sistema social, a los administradores ley beneficia en la toma de decisiones y solución de problemas.
IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS. Llevan a cabo una serie de funciones importantes tanto para el individuo como para la orgfanizacion. Para el individuo proporciona identidades que sirven como guías para una conducta esperada. Dentro del grupo suceden procesos tan cruciales como el aprendizaje y la formación de opiniones, actitudes y modelos de conducta.

ADMINISTRACION DEL PERSONAL: EXIGENCIAS

ENTORNO:
- Legislación
- Evolución del trabajo
- Evolución de la familia
- Globalización
- Transformación rápida
ORGANIZACIÓN:
- Equipos de trabajo autogestionados
- Cultura de la empresa
- Flexibilidad
- Tecnología y sindicatos
- Posición competitiva