Diagnóstico Administrativo

ORIGEN: Surge como • Una necesidad empresarial para resolver problemas de toda índole. • Una necesidad empresarial para aspectos relacionados con la adaptación de las empresas en un entorno cambiante. • Una forma para encontrar soluciones a problemas de organización y funcionamiento organizacional.

Campo de Aplicación: • En la mediana y pequeña empresa, generalmente la totalidad de la misma. • En las grandes empresas, la totalidad aplicable por unidades administrativas.

Técnicas e Instrumentos para su desarrollo: • Cuestionarios • Entrevistas • Observación directa • Estudio documental • Otros

Preferiblemente debe existir una complementariedad, …ver más…

Contenido del análisis estructural: ➢ Definir la estructura orgánica normada del área de estudio. ➢ Definir la estructura real actual del área en estudio. ➢ Conocer los órganos administrativos que integran el área en estudio, así como su nomenclatura. ➢ Definir el objetivo general del área en estudio, así como los específicos de cada órgano que la integra. ➢ Identificar los niveles jerárquicos existentes en el área de estudio. ➢ Definir el tramo de control por órgano, es decir, la cantidad de órganos con dependencia directa de otro. ➢ Determinar los criterios de organización por órgano en relación a su nomenclatura. ➢ Definir la cantidad de recursos humanos empleados por órgano y describir el tipo de contratación. Determinar el tipo de autoridad existente en el área de estudio.

Análisis funcional (cumplimiento de deberes, obligaciones): Es el estudio específico de cada área de la unidad administrativa, su conformación, los recursos asignados, etc.

Contenido del análisis funcional ➢ Confirmar funcionalmente los criterios de organización. ➢ Determinar si las funciones que realiza cada uno de los órganos que integran el área de estudio están normadas. ➢ Determinar la naturaleza del órgano de acuerdo a sus funciones. ➢ Verificar la compatibilidad de las