PORTER

Analizaré el sector hotelero.

1. Nueva competencia. Amenaza de entrada.

- Las barreras de entrada son altas. Los requisitos de capital son el mayor impedimento. Las barreras de salida, por el mismo hecho, son altas también.

- La políticas en torno al sector son otro aspecto que endurece la entrada de nuevos competidores. Además de la dificultad por encontrar un hotel, construirlo o adaptar una vivienda.

- Por otro lado la diferenciación del producto es siempre una posible ventaja competitiva en el sector.

2. Competencia. Intensidad de la rivalidad.

- Podemos hablar de un sector poco concentrado pero que tiende a la concentración. Parece que en los últimos años muchas empresas hoteleras se …ver más…

- Nos encontramos ante un cliente con cada vez más experiencia y más habilidades para obtener información.

- La rentabilidad del sector depende en gran parte del endeudamiento de la empresa pero en mi opinión, por mi experiencia, no es escandalosamente alta en estos momentos.

5. Poder negociación de los proveedores.

- Proveedores de clientes (TTOO y Agencias de viajes), están muy diversificados aunque como en el caso del sector hotelero hay una corriente a concentrarse en TTOO de gran tamaño.

- El proveedor TTOO, agencias de viaje e incluso empresas externas de servicios como lavandería, seguridad, etc. Dependen directamente del sector hotelero. Por tanto la rivalidad entre ellos será cuanto mayor de lo que se beneficiará el sector hotelero.

CADENA DE VALOR

Realizaré la Cadena de valor de Port Aventura.

Revisión continua Calidad PRODUCCIÓN/SERVICIO

Hoteles, Parque temático, RRHH Restaurante y Golf

Estrategias adaptadas cliente

LOG. INTERNA MKT Y VENTAS CLIENTE

Satisf. Cliente

Necesidades tecnológicas i servicio Puntos venta y Servicios

LOG EXTERNA

Siendo la misión y la visión de la empresa: “Ser el mejor destino de ocio familiar, de negocio y residencial de Europa”

“Crear y ofrecer a nuestros clientes y residentes experiencias únicas y variadas, en un entorno natural, privilegiado y exclusivo, con una visión única y socialmente responsable.”