Como exemplos de vantagem competitiva, este trabalho cita a companhia aérea gol, a Companhia Aérea Gol utiliza o modelo de estratégia “low cost, lowfare” (baixo custo, baixo preço). Dentre as ações que a companhia desenvolveu, consta a eliminação do bilhete tradicional com cinco vias e papel carbono. A empresa realiza todas as operações de consulta, reserva e compra via computador, emitindo um único tíquete que dá acesso ao embarque. A compra de bilhetes da empresa pode ser feita através da internet. A Gol utiliza modernas aeronaves 737-700 que são 12% mais rápidas do que as do concorrente, além de economizar o mesmo percentual em combustível. O fato de possuir todas as aeronaves do mesmo tipo faz com que sejam otimizadas as compras de …exibir mais conteúdo…

Dos 3,5 milhões de judeus que habitavam a Polônia, só 100 mil conseguiram escapar com vida da guerra. E Samuel Klein foi um deles. Cansado de conviver com o terror ele decidiu, em 1951, aventurar-se pela América do Sul.

Em 1952, quando Samuel Klein chegou ao Brasil, Juscelino Kubitschek tinha autorizado as automobilísticas multinacionais a instalarem em São Paulo suas montadoras e, para isso, precisavam de mão de obra. Como essa mão de obra veio do Norte e Nordeste do país - conhecidas pelo clima muito quente - teriam muitas dificuldades para enfrentar a terra da garoa e suas baixas temperaturas. Foi aí que Samuel enxergou um grande negócio: vender cobertores a essa população de baixa renda.

Com a família foi se estabelecer em São Caetano do Sul, na Grande São Paulo. Iniciou então sua fascinante carreira de comerciante. Experiência de vida e vontade de vencer não lhe faltavam. Comprou uma charrete e, com a ajuda de um conhecido, começou a formar sua primeira rede de clientes vendendo, de porta em porta, roupas de cama, mesa e banho. Sua esposa, Ana, cuidava da contabilidade do negócio. Quando alguém dizia que não tinha condições de pagar, Klein oferecia algumas facilidades: ficar com o produto e pagar em prestações, tudo no crediário. Já nesta época, comprava por 100 para vender por 200 e em seis ou oito prestações. Cada cliente tinha um cartão com o nome, endereço, o que comprou e em quantas vezes iria