- Enfoque comportamental na Administração
O enfoque da administração cientifica sempre foi baseado na parte técnica, o fator humano, aparentemente, não era colocado em discussão. Mas é claro que o desempenho das organizações está diretamente relacionado com os fatores comportamentais e, desta forma, o enfoque humanista ganhou espaço na administração.
Na perspectiva da visão comportamental o ser humano está no centro do processo administrativo e não o sistema técnico. O sistema social, que são as pessoas e suas necessidades têm tanta ou mais importância quanto o técnico na organização.
Existiram cinco tendências principais que integram a corrente pelo movimento do bem estar dos trabalhadores:
• Os sindicatos, criados para defender os …exibir mais conteúdo…

Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. O entendimento da percepção, por esse motivo, é uma competência gerencial, que contribui para um bom clima organizacional.
Fenômenos da percepção:
• Seletiva é apenas uma pequena parte dos estímulos são percebidos; percepção seletiva pode produzir julgamentos apressados.
• Sensitiva é quando a percepção ajusta-se a variações no comportamento dos estímulos; com o tempo, as variações deixam de ser percebidas.
Fatores que influenciam As diferenças na percepção:
• Observador – atitudes, motivações, interesses, experiências e expectativas determinam como os estímulos são percebidos e avaliados.
• Estímulo – Intensidade, frequência, tamanho e outras características afetam a capacidade de perceber os estímulos.
• Situação – O ambiente empresta significado ao estímulo.
Percepção de pessoas:
• As pessoas são seus próprios referenciais na percepção dos outros.
• O autoconhecimento ajuda a aprimorar a percepção dos outros.
• As características de cada pessoa influenciam a identificação e avaliação de características em outros.
• As pessoas que conhecem e aceitam elas próprias tem mais facilidade para perceber aspectos favoráveis em outras e entendê-las.
Existe um recurso chamado de simplificação por meio do qual apenas uns poucos traços do comportamento alheio são percebidas e que pode conduzir a erros do julgamento dos outros. Alguns erros:
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