Racionalização de processos

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FACE - FACULDADE DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS

Organização, Sistemas e Métodos

Racionalização de Processos

Alunos:

Leandro de Oliveira Freitas Moraes

Patrick W. M Costa

Washington de Souza

BELO HORIZONTE

Maio/2011

METODOLOGIA DE RACIONALIZAÇÃO DE PROCESSOS

PROCESSO: Arquivamento documentos do departamento de pessoal

Etapa 01: Identificação de Sintomas

• Atrasos nas respostas das solicitações de documentos e informações de seus colaboradores (empregados, estagiários, sócios, diretores e terceiros);

• Desgastes no relacionamento entre a Unidade de RH e Unidade de Apoio …exibir mais conteúdo…

Parte dos documentos relacionados ao departamento de pessoal é gerada ou gerenciada internamente pela área de RH, tais como Formulário de Cadastro de Colaboradores, cópia de documentos pessoais, atestados médicos, PCMSO, cartões de ponto, notas de compras de vale-transporte, aviso prévio, dentre outros. Outra parte complementar é gerada pela contabilidade terceirizada, tais como folha de pagamento, olerites, formulários de férias, rescisões, licenças, recibos de vale transportes, recibo de devolução da carteira de trabalho, guias de recolhimento do INSS e FGTS, Guias de Contribuição Sindical Patronal e dos Empregados, dentre outros.
2.1: Entrevista

Não Aplicável

2.2: Questionário

Não Aplicável

2.3: Observação Direta

Em visita à empresa solicitamos que fossem demonstradas as atividades executadas para desenvolvimento das rotinas diárias relacionado ao arquivamento e atendimentos das solicitações, o que nos foi informado e demonstrado como segue:

A sociedade possui arquivo centralizado na Unidade de Apoio Administrativo e Financeiro onde são armazenados os documentos do ano corrente intitulado como arquivo ativo. Os documentos do ano anterior são direcionados para espaço específico denominado arquivo inativo dentro da própria unidade administrativa

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