ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS
E MÉTODOS

OBJETIVOS
• Instruir e capacitar ao aluno para identificar a importância e as técnicas de organização, sistemas e métodos na solução dos problemas organizacionais mediante a racionalização do trabalho. Possibilitar que os alunos tenham uma visão empresarial sistêmica, de tal forma que possam compreender, de um lado (interno) a necessidade de uma sinergia interdepartamental, e de outro (externo) os meios para sobreviver em um mercado globalizado e altamente competitivo.

CONCEITO DE OSM
• É uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações.
• A função de Organização e Métodos é reconhecida pelas siglas O&M e OSM
(Organização, Sistemas e Métodos)

Organização, Sistemas e Métodos
• “Estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.”(CRUZ,
Tadeu.
Sistemas,
Organização
&
Métodos.São Paulo: Atlas,
2002)

HISTÓRICO
• O termo Organização e Métodos surgiu pela primeira vez nos Estados Unidos através de um governador do Estado de
New Jersey, Woodrow Wilson ( o qual foi presidente dos EUA e um dos responsáveis pela formação das Nações
Unidas), que advogava a idéia que a administração era o governo em ação.

HISTÓRICO
• Porém não foi nos EUA que a idéia se disseminou. Foi na Inglaterra que o termo