Modelos de gestão "teoria comportamental"
FACULDADE TECNOLÓGICA DE PROCESSO GERENCIAIS
DISCIPLINA DE ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS
TEORIA
COMPORTAMENTAL
Teoria X e Teoria Y
- Douglas McGregor (1906-1964): psicólogo social especialista em comportamento humano;
- Tornou-se famoso pela sua Teoria X (gestão autoritária) e pela Teoria Y (gestão participativa) criadas em 1960;
- Douglas McGregor preocupou-se em comparar dois estilos opostos e antagônicos de administrar;
- Um estilo baseado na teoria tradicional (mecânico e pragmático – Teoria X) e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano
(Teoria Y);
- A Teoria Y desafia as empresa a inovar na gestão de recursos humanos; - A Teoria …exibir mais conteúdo…
3) Uma disciplina coerente em sua relação com seu superior.
- Apoio e punição, nos momentos certos, são imprescindíveis nessa relação de dependência entre superiores e subordinados.
Para suprir as necessidades de realização dos subordinados,
McGregor conta com mais três requisitos:
1) A participação do funcionário. Ele pode expressar sua ideias e opiniões na busca de solucionar problemas que o afetem.
Mas para ter sucesso, deve haver condições adequadas de segurança. 2) A responsabilidade é o segundo requisito para a satisfação da necessidade de realização. O desejo de assumir responsabilidade é consequência do amadurecimento do subordinado.
Para que a responsabilidade seja conferida a outrem, deve existir uma relação de confiança e segurança com os superiores.
3) Direito de apelar. Ele consiste na possibilidade de discordância clara e sincera das questões tratadas entre superior e subordinado. Quando a relação entre superior e subordinado é boa, raramente o subordinado fará uso do direito de apelar;
Essas são as condições mínimas para existir uma relação de sucesso entre superior e subordinado em todos os níveis da organização. As suas contestações sobre as expectativas dos trabalhadores em relação aos seus lideres no que diz respeito às necessidades de segurança e de realização, podem