2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

A Evolução do Pensamento Administrativo (EPA) surgiu com a Revolução Industrial, a partir de crescimento desorganizado de empresas, criando necessidade de organização e eficiência. Toda empresa visa atingir objetivos: através de estratégias, plano de ação, uso adequado de recurso ou resultado com menos recursos. Para medir produtividade é necessário um padrão. O pensamento administrativo é caracterizado pela mudança – uma contínua adaptação às condições históricas.
Com base na análise histórica, é possível compreender a relação existente entre o estágio inicial de desenvolvimento do capitalismo e o surgimento da escola clássica de administração, o impacto da psicologia na escola comportamental, a influência da Segunda Guerra Mundial na escola quantitativa e na teoria dos sistemas.
A administração consiste na utilização eficaz e eficiente dos recursos de uma organização de forma que esta alcance seus objetivos e, com isso, sirva à sociedade. O processo de administração é composto por quatro atividades inter-relacionadas: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Por sua vez, as organizações encontram-se normalmente divididas em áreas funcionais: a produção ou operações, o marketing, as finanças e os recursos humanos.

2.1 Teorias em administração

O consumo de teorias administrativas e organizacionais justifica-se pela necessidade de adotar as melhores práticas que possam contribuir para o aperfeiçoamento do desempenho de dada