Ser a empresa de comunicação preferida e mais admirada do Brasil.

No ponto de vista dos clientes:
"Oferecer experiência única e memorável".

No ponto de vista dos colaboradores:
"Possibilidade de crescer e fazer a diferença".

No ponto de vista dos acionistas:
"Entregar resultados acima das expectativas".

Visão: Oferecer serviços de comunicações de qualidade, conquistando a preferência dos nossos clientes para atingir a liderança de mercado, com a finalidade de superar os objetivos financeiros e de crescimento dos nossos acionistas e a satisfação de todos nós, que formamos esta companhia.
Valor de Marca

É o que define a essência da marca. É a forma como a empresa deseja ser percebida pelo mercado e por seus clientes em cada contato e cada experiência. A marca é construída à partir das relações dos colaboradores com os diversos públicos. Os valores da marca Claro são: Proximidade, Ousadia e Engajamento.

Valor Organizacional

É o coração da cultura. Esses valores fornecem um senso de direção comum para todos os colaborasdores, além de orientarem os comportamentos desejáveis no dia a dia da empresa. As atitudes dos colaboradores provocam uma experiência em todos os públicos os quais a empresa se relaciona e, desta forma, a marca é construída. Os valores organizacionais da Claro são: Respeito, Ousadia, Foco do Cliente e Excelência.

Conheça os princípios que regem nossas ações:

Respeito

Construir uma sociedade melhor, agir com responsabilidade e