MAGAZINE LUIZA S/A

ADIANE REGINATO
CINARA PETROLI
JOCELENE SASSO
SUZANE ECCO
VANESSA BERTOCO

BENTO GONÇALVES, 25 DE OUTUBRO DE 2004.
INFORMAÇÕES GERAIS

Razão Social: Magazine Luiza S/A
Endereço: Rua do Comércio, 1924 – Centro Franca/SP
Telefone: 016.711.2000 (P. A .B.X.)
Fax: 016.724.1406
E-mail: magazineluiza@magazineluiza.com.br
Site: www.magazineluiza.com.br[->0]
Data fundação: 16 de novembro de 1957
Ramo: Comércio Varejista
Produtos Comercializados: Eletro-Eletrônico, Móveis, Presentes, Brinquedos, Telemática, entre outros.
Nº de Pontos de Vendas: 234
Localidades: Estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Mato Grosso do Sul, Goiás
Nº Funcionários: 4.435
Faturamento: R$ 918,9 milhões em 2003 …exibir mais conteúdo…

¨ Consolidação
1993 - Houve mudança no organograma da empresa, programas básico gerencial, programas de qualidade, evolução no processo de participação na rentabilidade, Campanhas de Natal com enfoque social, Convenção de gerentes com cônjuges ¨ Ação
1994 - Foram desenvolvidos programas de qualidade, tendo como foco o cliente, modernização no ponto de venda, aumento no volume de vendas, fazendo a empresa crescer 120% (1993-1994)

¨ Solidificação
1995/1996 - O foco foi à segurança, o aperfeiçoamento e a sustentação do crescimento da empresa. Foi criada a central de atendimento ao cliente e iniciaram os treinamentos práticos e analistas de sistemas nas áreas. ¨ Expansão
1997 - Busca do crescimento. A empresa adquiriu uma rede de lojas no Paraná e Mato Grosso do Sul ¨ Evolução
1998 - Focos: Cliente Feliz, Aumento Rentabilidade, Aumento Volume de Vendas, Novos Negócios e Empresa Cidadã. Busca de evolução contínua de todos os processo até então vivenciados.
Criação Conselho de Lojas, novo organograma, Criação Database, Novos Negócios, Auditoria Contábil, classificada por 02 anos consecutivos, entre as “50 melhores empresas para se trabalhar no Brasil”

¨ Competência
- 2000 “O futuro é já!”
- Estruturação do Comércio Eletrônico
- Case 28
- Parcerias de Marketing inovadoras para promoções
- 3º ano