Gestão de Qualidade
Daniel dos Anjos da Silva
TCC
Orientador (a): Prof.ª Edimeire Souza
SALVADOR – BAHIA
2013
Daniel dos Anjos da Silva
TCC
Projeto de pesquisa científica ao apresentado ao Curso de Técnico em Administração, CEEP Severino Vieira, como requisito para a obtenção do curso de Técnico em Administração, ADS 4-01 Noturno, Sala 04.
Orientadora: Prof.ª. Edmeire Souza
SALVADOR – BAHIA
2013
SUMÁRIO
1. RESUMO.............................................................................................................
2. INTRODUÇÃO....................................................................................................
3. DESENVOLVIMENTO.........................................................................................
4. CONCLUSÃO.....................................................................................................
5. CRONOGRAMA.................................................................................................
6. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA.......................................................................
1. RESUMO
O presente trabalho tem a finalidade de apresentar os benefícios adquiridos por uma organização no desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade partindo da fase inicial de padronização até a certificação até a certificação na norma