 O Kaizen é baseado na filosofia e nos princípios socioculturais orientais e exige o comprometimento de todos os indivíduos da empresa, desde o operário até o gerente. Consiste numa forma de gestão orientada para a maximização da produtividade e da rentabilidade e que não implica em significativo aumento de custos. As atividades da metodologia envolvem não apenas os processos produtivos, mas também as áreas de marketing, vendas, desenvolvimento, administrativas e financeiras. No conteúdo complementar sobre “Kaizen – Baixando os Custos e Melhorando a qualidade” é apresentado um quadro com os dez mandamentos do Kaizen. Você deve escolher a alternativa que não contem um deles.
Resposta Selecionada:
e.
É fundamental o controle.
Respostas: …exibir mais conteúdo…

Você deve optar pela alternativa correta.

Resposta Selecionada:
b.
Destacam o CEP como ferramenta.
Respostas:
a.
Não destacam o uso de ferramentas.

b.
Destacam o CEP como ferramenta.

c.
Nenhuma das alternativas.

d.
Destacam doze tipos de ferramentas.

e.
Destacam o ERP como ferramenta.

Feedback da resposta:
Destacam o Controle estatístico de processo CEP como ferramenta. Destacam oito tipos de ferramentas, sendo que ERP não é uma delas.

 Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

A Gestão da Qualidade é importante para o estabelecimento e sobrevivência de uma empresa. A meta de uma empresa é atingir de forma satisfatória seus objetivos. Entre as muitas ferramentas que podem ser usadas para implantar o Sistema da Qualidade total numa empresa ou instituição é o programa Cinco S. Este tem haver com a ordem, a limpeza, o asseio e a autodisciplina que são elementos essenciais para conseguir índice positivos de produtividade. Observa-se que este programa implantado sozinho, não assegura o Sistema da Qualidade eficiente, é sempre necessário um programa de melhoria contínua, treinamento e conscientização do pessoal quanto à filosofia da qualidade. Você deve optar pela alternativa que não apresenta de forma simultânea dois dos