FACULDADE ANHANGUERA UNIDERP-PINDAMONHANGABA

TECNOLOGIA DE GESTÃO

Pindamonhangaba
2010

TECNOLOGIA DE GESTÃO

Pindamonhangaba
2010

Atividade Avaliativa da Disciplina de Tecnologia de Gestão do Curso de Tecnologia em Logística da Anhanguera Educional / Uniderp – Pólo Pindamonhangaba.

Prof. do EAD: Me. Jefferson Teruya de Souza
Professora Tutora Presencial: Professora Especialista Juliana Santos Carlos da Silva

Pindamonhangaba
2010

SUMÁRIO

1. ETAPA 01 - Desafios para o gestor contemporâneo SUMÁRIO …exibir mais conteúdo…

É uma empresa de pequeno porte, mas que pensa grande e busca a inovação e o bom atendimento para os clientes.
Tem como missão levar o cliente a saborear os melhores cafés e sobremesas em um ambiente agradável e que proporcione satisfação.
Seus valores são a busca pela qualidade com preços competitivos e fazer com que o cliente se sinta à vontade e queira cada dia mais conhecer os sabores e história do café e das sobremesas oferecidas
O contato na empresa foi Pedro Garcia Lima Gomes Gouveia, proprietário do café.

A mudança implica no propósito firme de realizar novos empreendimentos e de melhorar radicalmente o que existe.
De acordo com Chiavenato (2000, p. 447), mudança, implica ruptura, transformação, perturbação, interrupção.
Segundo Maximiano (2008, p. 19), o termo paradigma indica modelos ou padrões que servem como marcos de referência para explicar às pessoas como lidar com as diferentes situações e ajudá-las nisso.
Quebrar paradigmas permite utilizar da criatividade, flexibilidade e trabalho em equipe para enfrentar os concorrentes e a exigência do mercado.

O gestor organizacional busca com suas habilidades e seus conhecimentos levar organização aos melhores resultados, trabalhando juntamente com os demais profissionais para conquistar o sucesso e a satisfação de seu cliente.

De acordo com Pedro Garcia Lima Gomes Gouveia, proprietário do café, a mudança