UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CEAD-MODALIDADE ONLINE
CURSO TECNOLOGIAS EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

NOEMIA DOS SANTOS NASCIMENTO RA 284848

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE
Disciplinas: Gestão de Pessoas e Técnicas de Administração de Pessoal

TUTORA EaD JOYCE HUBER

CAXIAS-MA
2014

SUMÁRIO

1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS ...................................................................................2

2 DIAGNÓSTICO ..........................................................................................................9

3 PLANO DE AÇÃO ...................................................................................................10

4 CONCLUSÃO …exibir mais conteúdo…

O uso da consultoria interna pode ser desenvolvido por projetos, pois diagnosticar a situação-problema e propõe alternativas de solução ao cliente e por processos, pois os consultores internos ajudam o cliente interno a perceber, entender e agir sobre os atos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente e na consecução das práticas e padrões organizacionais (ALVES, 2008).
A empresa em questão estava precisando de um consultor de RH pelo fato de apresentar “n” problemas relacionados à satisfação dos colaboradores e clientes, o alto índice de absenteísmo. O profissional de RH tem as habilidades de intervir de maneira a desenvolver estratégias de minimização dos problemas do ambiente de trabalho através de programas de cargos e salários, meios de recrutar e selecionar pessoas, treinar e capacitar os profissionais da empresa e promover um ambiente dinâmico, de boas relações no trabalho, com as informações alinhadas dos objetivos da empresa para alcance dos resultados esperados.
Para realizar as atividades propostas dentro das organizações o consultor de RH deve conhecer a empresa, seus objetivos, seus valores, missão, visão, os colaboradores envolvidos, bem como o perfil de cada um e lidar com estes de forma empática, com visão holística e promova entre todos os envolvidos uma parceria com a clara definição do papel e responsabilidade de cada um. Portanto o profissional de RH realiza um mapeamento de todos os cargos e faz um desenho de cargo para que o contratado seja