Introdução
A mudança organizacional caracteriza-se por fazer transformações cada vez mais rápidas, profundas e amplas que exercem um impacto direto nos trabalhadores. Seus efeitos, positivos ou negativos, geram instabilidade e consequentemente podem levar ao estresse, ou seja, implicam renúncias, perdas e adaptações. As necessidades de mudanças podem ser comparadas a um ciclo vicioso; o momento presente está quase sempre exigindo mudanças, essas mudanças acabam trazendo novos problemas. Esses problemas despertam novas soluções, as quais passam a exigir novas mudanças e assim por diante. Cada vez mais, é de interesse das empresas, trazerem soluções aos seus funcionários, como forma de melhorar a produtividade e a satisfação interna, para …exibir mais conteúdo…

A diferença entre eles é sutil, mas importante. A mudança é algo que acontece com as pessoas, mesmo que não concordam com ele. Transição, por outro lado, é interna: é o que acontece na mente das pessoas como eles passam por mudanças. A mudança pode acontecer muito rapidamente, enquanto transição geralmente ocorre mais lentamente.
O modelo destaca três fases de transição que as pessoas passam quando experimentam mudanças. Estes são os seguintes:

1-Terminando, perdendo, e deixar ir.
Esta fase é muitas vezes marcado com resistência e perturbação emocional, porque as pessoas estão sendo obrigadas a abrir mão de algo que eles estão confortáveis .
Nesta fase, as pessoas podem experimentar estas emoções:
• Medo.
• Negação.
• Raiva.
• Tristeza.
• Desorientação.
• Frustração.
• Incerteza.
• A sensação de perda.
As pessoas têm que aceitar que algo está terminando antes que eles possam começar a aceitar a nova idéia. Se você não reconhecer as emoções que as pessoas estão passando, você provavelmente vai encontrar resistência em todo o processo de mudança inteira.
É importante aceitar a resistência das pessoas, e entender suas emoções. Dar-lhes tempo para aceitar a mudança e deixar ir, e tentar fazer com que todos falem sobre o que está sentindo. Nestas conversas, certifique-se que você ouvir empaticamente e comunicar abertamente sobre o que vai acontecer.
Enfatizar como as pessoas serão capazes de aplicar suas habilidades, experiência e