“É impossível não comunicar?”

O ser humano está sempre a comunicar tudo é comunicação todo o comportamento humano transmitem uma mensagem e como é impossível o ser humano não se comportar também é impossível não comunicar. Sendo a comunicação um conjunto de modos de comportamento: verbais, gestuais. A unidade da comunicação é mesmo o comportamento.
O acto de comunicar não transmite apenas informações ou mensagens (contéudo) mas impõe ao receptor um comportamento como a comunicação é um modo de comportamento sempre que se comunica está se simultaneamente a impor um comportamento a quem recebe essa mensagem por o receptor irá responder à mensagem ou à informação através de um comportamento constituíndo aqui uma relação.
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Esta equipa trabalhou sob a égide de um programa dedicado à investigação no campo da esquizofrenia, então subsidiado pelo Governo do Estados Unidos, e dedicou-se à análise das comunicações no seio das famílias de esquizofrénicos. Deu origem à Escola de Palo Alto e influenciou todas as terapias familiares. Reflectindo porém um âmbito interdisciplinar notável, particularmente influenciado por Bateson que dominava múltiplas disciplinas, os seus conceitos podem-se aplicar, não só à comunicação humana, mas à comunicação entre outros sistemas abertos.

Watzlawick e seus colaboradores basearam a teoria em 5 axiomas que descreveram do seguinte modo:

1. Não se pode não comunicar. 2. Toda a comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto de relação, tais que o segundo classifica o primeiro e é, portanto, uma metacomunicação. 3. A natureza de uma relação está na contingência da pontuação das sequências comunicacionais entre os comunicantes. 4. Os seres humanos comunicam digital e analogicamente. A linguagem dígita é uma sintaxe lógica sumamente complexa e poderosa mas carente da adequada semântica no campo das relações, ao passo que a linguagem analógica possui a semântica mas mas não tem uma sintaxe adequada para a definição não ambígua da natureza das relações. 5. As permutas comunicacionais são simétricas ou complementares, segundo se baseiem na igualdade ou na