Introdução

Em nosso cotidiano estamos sempre negociando. A negociação faz parte de nossas atividades diárias, seja no âmbito profissional, pessoal e também afetivo. As pessoas negociam o tempo todo. A negociação não é um processo reservado apenas ao diplomata habilidoso, ao melhor vendedor ou a um ótimo advogado. É algo que todos fazem, quase que diariamente. Negocia-se quando existem alternativas a serem escolhidas, e essas alternativas envolvem a própria pessoa ou terceiros. Para ambos os lados, as diversas alternativas apresentam interesses comuns e interesses conflitantes, expressando a complexidade das relações. Negociamos com nossos amigos o melhor lugar para sair a noite, negociamos com nossa (o) namorada (o) qual será a programação de fim de semana, negociamos com a família, no trabalho com os colegas e chefes, enfim tudo na vida tem um momento de negociação. A negociação surge a partir de uma necessidade , a vontade própria que precisa de participação ou autorização, ou concordância de outro. Desde que haja essa relação, e exista um pedido para que o outro ceda ou participe, inicia-se uma negociação. Nesse Universo, existem três variáveis básicas, o tempo, o poder e a informação. As variáveis básicas presente em um processo de negociação, também devem ser uma preocupação constante e motivo de acompanhamento continuo por parte dos negociadores, pois elas assumem um papel fundamental na maioria das negociações. Essas três variáveis não são importantes