FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A.T.P.S ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Taubaté
2011

FACULDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A.T.P.S ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
Técnicas de Negociação

Alex Aparecido Xavier RA: 1140333232
Augusto de Angelis Rodrigues RA: 1107316794
Gabriele R. de A. Lavras RA:1105281795
Jonatan Henrique dos Santos RA: 1136334618
Josiane de Jesus Lourenço RA: 1108296695
Natália Ferreira da Silva RA: 2505003712
Osmar de Souza Oliveira RA: 1158388502
Poliana de Cassia Nogueira RA: 1108359391
Rafaela Coelho dos Santos RA: 1106276838

Taubaté

2011

Sumário

1. A negociação sob uma visão sistêmica 5
2. Importância de planejar uma negociação. 5
3. Entradas (Inputs) 6
4. Processo 7
5. As três variáveis básicas que influenciam o processo de negociação. 8
5 . 1 Poder 8
5 . 2 Tempo 8
5 . 3 Informação 8
6. Saidas (outputs) 9

Introdução

A negociação está presente em todos os lugares, seja na padaria, no supermercado, com a namorada, com os pais, etc. Temos que negociar aquela saída um pouco mais tarde, um dia melhor para marcarmos o jantar com os amigos. Na verdade, negociamos desde a hora que acordamos.

Hoje podemos dizer que negociar bem pode ser considerado uma arte, ou um dom, porém, para desenvolvermos esse dom, precisamos antes entender o que é de fato negociação:

Negociação é um processo de comunicação bilateral que tem