IMAGEM DA EMPRESA SEGUINDO OS PRINCÍPIOS ÉTICOS E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Kalina Vieira de Souza[1]
Rosangela Couras Del Vecchio[2]

RESUMO

No mercado atual a mudança no comportamento do consumidor tem indicado um maior interesse em temas como ética e responsabilidade social que influenciam suas decisões de compra. O fácil acesso as informações dá suporte para a tomada de escolha por esse ou aquele produto ou serviço. Criando um elo do consumidor com a empresa. Muitas empresas estão aderindo ao rótulo “Verde” e a vinculam em todo tipo de mídia, para apresentar ao público a imagem de uma empresa que participa em prol do crescimento e desenvolvimento de uma sociedade melhor. Este trabalho objetiva explanar de forma …exibir mais conteúdo…

Para o filósofo Bertrand Russell (1872-1970), a ética é subjetiva, não contendo afirmações verdadeiras ou falsas. Entretanto, para atingir a felicidade ou equilíbrio o homem deve reprimir certos desejos. Jurgen Habermas desenvolve a Tória da Ação Comunicativa, baseia-se em elementos de uma ética discursiva fundada no diálogo e no consenso entre os sujeitos. O que se busca no diálogo é a razão que, tendo sido reconhecida pelos participantes do diálogo, que serviria de base última para a ação moral.

2 Responsabilidade Social nas organizações

A Responsabilidade Social é considerada uma teoria ideológica, e, as empresas utilizando-se dessa ação têm um papel fundamental na sociedade: proporcionar benefícios para as comunidades da região. Conforme, DAVIS (1975), as empresas que não entram na arena da responsabilidade social podem descobrir que mergulharão gradualmente no desagrado dos clientes e do público. Muitos autores definem a responsabilidade social como uma obrigação da organização em apresentar modelos que sirvam não somente para seus próprios interesses, mas também para a sociedade, buscando atender a demanda de todos, ou seja, o bem-estar. Conforme o Instituto ETHOS de Responsabilidade Social (2000), a empresa que vise apenas interesses financeiros não é completa para o mercado de hoje, um novo conceito que surge onde o interesse tem que visar contribuições para um conjunto maior,