Proceso de Decisión de Compra
Tatiana Díaz Román
Fundamentos de Marketing
Instituto IACC
16 de septiembre de 2013

Introducción

En este trabajo, analizaremos el proceso de decisión de compra de un computador desde la perspectiva de un diseñador gráfico. En donde tenemos que revisar cuáles son sus comportamientos de compra, en que se fija a la hora de elegir un producto.

Marketing pone bastante énfasis en el comportamiento del consumidor, en conocerlo y saber cuáles son sus necesidades y como satisfacerlas, así también necesitamos saber los procesos y etapa de la decisión de la compra de un producto o servicio.

En este caso se deberá analizar las características de la compra de un computador para un …ver más…

En este caso se puede decir que el comportamiento del diseñador gráfico es del tipo de compra complejo, esta se caracteriza por una participación importante del consumidor en la compra, esta participación activa la realiza cuando el producto es caro, riesgoso, se adquiere de vez en cuando o refleja de manera significativa para el consumidor.

En este caso el consumidor pasa por un proceso de aprendizaje, desarrollando creencias acerca del producto, luego actitudes, hasta que logra tomar la decisión de compra. Frente a estas situaciones complejas de compra, como lo es la adquisición de un computador, con características específicas, es necesario que quienes venden el producto, puedan dar una buena asesoría y ayudarlos a entender los atributos, para evalúen y puedan determinar su importancia relativa.

Conclusión

En este trabajo hemos logrado revisar y analizar el proceso de compra de un consumidor específico, en este caso “un diseñador gráfico”, el que necesitaba adquirir un computador con características especiales para poder cumplir con el trabajo que realiza.

Vimos que es necesario para el consumidor, realizar todo un proceso antes de tomar una decisión, frente a este análisis, Marketing ha estudiado las variables y las actividades que el consumidor debe realizar antes de decidir que comprar, de esta forma para que el comprador logre encontrar