Trabajo practico de la empresa carrefour
HISTORIA:
Fue en un seminario de Bernardo Trujillo en los Estados Unidos donde a Marcel Fournier y Denis Defforey les vino la inspiración. La sociedad Carrefour fue creada en la Alta Saboya en 1959 por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado, abriendo el primero en Sainte-Geneviève-des-Bois. La sociedad se estableció en Bélgica en 1969, en España en 1973 y en Brasil en 1975. La sociedad Promodis (futura Promodès) se creó en 1961 tras la fusión de las empresas de dos familias normandas de mayoristas dirigidos por Paul-Auguste Halley y Léonor Duval-Lemonnier. El nombre de Carrefour significa "cruce de caminos/encrucijada", ya que el primer hipermercado estaba precisamente ubicado …ver más…
OBJETIVO:
Es la satisfacción de todas y cada una de las expectativas de los clientes.
ESTRATEGIA :
Es comunicar la adquisición de
Norte tanto a los públicos externos como internos. Para esto, ha desarrollado una campaña de comunicación que tiene en cuenta tanto la fusión de ambas culturas como el manejo del personal implicado de las respectivas empresas.
Mediante un análisis de situación de la empresa Carrefour, se detectarán los distintos aspectos que deberán ser corregidos, como así también aquellos que requerirán un cambio para conseguir dicho objetivo.
VALORES :
LIBERTAD
RESPONSABILIDAD
COMPARTIR
RESPETO
INTEGRIDAD
SOLIRADIDAD
PROGRESO
La actividad principal:
Es la distribución y comercialización minorista en cadena de productos, fundamentalmente alimenticios. CARACTERISTICAS:
Ofrece a los clientes una amplia variedad de productos, artículos y servicios variados para todas las necesidades. La marca Carrefour es muy popular entre los clientes y por eso confían en todos los productos y artículos que se venden.
Donde pueden comprar alimentos, ropa variada, productos para el hogar y lo último en informática y electrónica. Una de las características es la calidad de todos los productos y artículos, además de venderlos a los mejores precios y con la garantía.
TIPOS DE PRODUCTOS :
Alimentos de la máxima calidad
Productos envasados
Moda hombre, moda mujer
Calzado variado
Artículos de informática
BRINDA SERVICIOS :
Envíos a domicilio
Compra telefónica