SEMINARIO
LA TOMA DE DECISIONES EN EPOCA DE CRISIS

LA TOMA DE DECISIONES:
La toma de decisiones ha sido objeto de numerosos analisis y estudios en los textos que abordan el tema de la empresa moderna. En todos ellos se enfatiza la importancia de tomar decisiones correctas, sin embargo, a pesar de que en dichos textos se reconoce que una buena decisión debe estar basada en hechos, información, conocimiento, experiencia, analisis y criterio, rara vez se menciona la influencia exterior de la empresa.

Cabe mencionar que en nuestro medio los actos de violencia en contra de la sociedad civil y la percepción de que el gobierno se ha visto rebasado por el crimen organizado han influido en los ejecutivo y empresarios, quienes reconocen que …ver más…

Toda empresa debe contar entonces con políticas básicas relativas a la pleneación, organización, administración, producción, comercialización, diversificación y capacitación, entre otras.

En las empresas de gran magnitud es frecuente observar que sus politicas generales y especificas se encuentran comprendidas en documentos denominados “Manuales de Politicas y Procedimientos”. Esta medida tiende a evitar la aplicación de criterios discrecionales que desvién las actividades de los objetivos de la empresa u organización.

En las empresas medianas rara vez se encuentran documentos de este tipo y en el mejor de los casos, los lineamientos y normas de operación se dan a conocer a traves de circulares o memorandums.

Por lo que en todos los casos se tiene que hacer un analisis si las decisiones son congruentes con los objetivos para los que fue creada la empresa y con las politicas que regulan y orientan el funcionamiento de la misma. Una vez constatado que las decisiones se ajustan a los objetivos y politicas de la empresa, el siguiente paso deberá encaminarse a investigar si existen elementos que indiquen, con un grado de certeza razonable, cual será la mejor opción entre varias alternativas disponibles.

INGREDIENTES DE UNA BUENA TOMA DE DECISIONES.
La acción de decidir entraña elegir un curso de acción