Resumen Koontz, Capítulos 1-2
Capitulo I
Administración: proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos:
Administrador: función de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
Se aplica a toda organización
Objetivo: generar un superávit o utilidades o en las organizaciones no lucrativas satisfacer necesidades.
Funciones de la administración: planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
Habilidades administrativas y jerarquía organizacional: habilidad técnica, habilidad humana, habilidad de conceptualización (comprender los elementos y sus relaciones), habilidad de diseño (resolver problemas). …ver más…

“La selva de las teorías administrativas” por Koontz
Enfoque de los papeles administrativos: Consiste en observar lo que realmente hacen los administradores para obtener conclusiones de cuales son sus actividades. Mintzberg llego a la conclusión de que los ejecutivos no desempeñan las funciones administrativas clásicas como planeación, organización, coordinación y control. Sino que desarrollan 10 papeles:
1.- Enfoque empírico de los casos: Estudia experiencia mediante casos. Éxitos y fracasos.
2.- Enfoque de los papeles administrativos: interpersonales de información y de decisión. Las funciones clásicas más integración de personal.
3.- Enfoque de contingencias: Depende de las circunstancias.
4.- Enfoque matemático, de la ciencia de la administración: proceso lógico expresado en símbolos y matemáticas.
5.- Enfoque de la teoría de las decisiones: No se reduce a la toma de decisiones es mucho más amplio.
6.- Enfoque de la reingeniería: Replanteamiento fundamental, análisis de procesos, rediseño radical. Llamado “Rediseño de Procesos”, propósito lograr más con menos recursos, mejoras en costos, calidad, servicio y rapidez. Producir eficaz y eficientemente los