Sintomatología de la Organización
Nada más importante para el buen desempeño de una empresa que la salud del ambiente en el que opera. Porque una compañía puede tener una buena visión, buenos procesos, buenos productos y servicios, buenas estrategias y una buena estructura, pero si en sus prácticas cotidianas hay cosas que se hacen mal, tarde o temprano los resultados que se obtendrán serán inferiores a los planeados.
A continuación publicamos una lista -indicativa, no exhaustiva- de algunos hechos, unos más graves que otros -que entorpecen el funcionamiento eficaz y eficiente de una organización. No aparecen en orden de importancia. Los comentamos con el ánimo de contribuir a elevar la productividad …ver más…
"No es bueno porque no está inventado aquí". Como ya hemos repetido muchas veces que la invención o la idea de algo no sea generada internamente no significa que no sea buena. De hecho para asegurarnos de que algo es realmente rompedor tendremos con toda seguridad que acudir a agentes externos a nuestra organización. Si este es un sentimiento generalizado cuando hablamos con las personas de la organización, tenemos un problema.
2. Resistencia al cambio. Tanto resistencia a la hora de lanzar nuevos productos porque "los que hay han funcionado bien siempre" o resistencia al cambio de posición dentro de la organización. El anquilosamiento organizativo hace rígida a las estructuras y todos sabemos que por lo tanto estas estructuras son más quebradizas ante cualquier evento violento externo, cambio del mercado, de la situación económica, etc.
3. Castigo ante los fallos. Una organización que no soporta los fallos y los castiga será una organización en la que se tenga miedo a proponer nada nuevo. Como ya hemos comentado innovación y fallo son dos palabras que casi son sinónimas.
4. Falta de una estructura o mercado interno de ideas. Si no está definido este mercado interno en el cuál se sepa dónde poder enviar ideas nuevas y no se sabe la manera en cómo se manejarán estas ideas estaremos ante un entorno en el que innovar será muy complicado.
5. Falta de una estructura de gestión de la