Jones Capítulo 4
Retos Básicos del diseño organizacional.

A medida que las organizaciones crecen, los gerentes deben decidir como controlar y coordinar las actividades que se requieren para que la organización genere valor. El desafío principal del diseño es como administrar la diferenciación para lograr las metas organizacionales.
Diferenciación: Proceso por medio del cual una organización destina personas y recursos a las tareas organizacionales, y establece las relaciones de tarea y autoridad que le permiten lograr sus metas; es decir, es el proceso de establecimiento y control de la división de labores.
División de trabajo: Proceso de establecimiento o control del grado de especialización en la organización.
Funciones …ver más…

La centralización se vuelve un problema cuando los altos directivos se sobrecargan y sumergen en la toma de decisiones operativas y les queda poco tiempo para dedicarlo a la toma de decisiones estratégicas y se descuida la planeación de futuras actividades organizacionales cruciales, como decidir la mejor estrategia para competir globalmente.
La ventaja de la descentralización es que promueve la flexibilidad y receptividad al permitir que los gerentes de nivel