CREANDO Y ADMINISTRANDO UNA RED DE CONOCIMIENTO-COMPARTIDO DE ALTO DESEMPEÑO: EL CASO TOYOTA.

Sumario.

Se identifican y examinan seis conocimiento institucionalizados claves en que se comparten las rutinas desarrolladas por Toyota y sus Proveedores. El análisis proporciona por lo menos una explicación parcial de por qué Toyota ha podido mantener sus ventajas en productividad y calidad a lo largo del tiempo. Varios eruditos han reconocido que el aprendizaje ínterorganizacional es crítico para el éxito competitivo. ¿Cuánto aprenden exactamente las redes creadas? ¿Cuáles son las estructuras y los procesos que se tienen en cuenta para aprender efectivamente dentro de una red interorganizational? La industria automovilística ofrece una …ver más…

En 1996 kyohokai de Toyota tenía tres "propósitos": (1) el intercambio de información entre compañías miembros y Toyota. (2) el desarrollo y la instrucción mutua entre compañías miembros, y (3) la generación de eventos sociales. Para lograr estos propósitos, el kyohokai de Toyota estaba dividido en tres regiones, kyohokai de Tokai (150 miembros) para la región de Tokai, íqohokai de Kanto (65 miembros) para la región de Tokio, y para kyohokai de Kansai (29 miembros). Toyota creó tres asociaciones regionales separadas porque reconoció que para lograr sus objetivos los proveedores debían estar en una proximidad geográfica (dentro de 3-4 horas en coche o el tren). Toyota también estableció una asociación de proveedores de equipo (eihoukai) en 1983. Actualmente tiene a 77 miembros y fue diseñada para lograr los mismos propósitos que el kyohokai.

Toyota comenzó su asociación con proveedores en EEUU. (El Blue Grass, la Asociación Automotora de Fabricantes, o BAMA) en 1989 con sólo 13 suministradores. La participación fue voluntaria y la mayor parte de los miembros iniciales fueron proveedores y plantas trasladadas a EEUU. desde Japón, situadas muy cerca de Georgetown, y su planta de Kentucky. El objetivo inicial fue proporcionar un foro mensual para compartir información con proveedores y recibir