RESUMEN DE EL CAPITULO 1
La Dirección del Marketing.-
Muchas empresas han creado puestos de mking. y es debido a que es una tarea delicada, las empresas líderes no deben bajar la guardia. Los gerentes de marketing no solo deben tomar decisiones generales, como las características de un nuevo producto, su precio; Si no también decisiones del color, las palabras exactas.
Alcance de Marketing.- Entender que es el Marketing, en qué y para que se utiliza.
¿Qué es Marketing? “Identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad” “Satisfacer las necesidades de forma rentable” ¿Qué es la dirección del Marketing? Es el arte y la ciencia de seleccionar los mercados meta y lograr conquistarlos, mantener y aumentar el número …ver más…

Mercados Globales.- Las empresas que venden bienes o servicios en el mercado internacional, estos profesionales deben tomar decisiones mayores, si entrar o no a un país, como entrar, si se requiere adaptar un producto etc.
MERCADOS NO LUCRATIVOS Y SECTOR PÚBLICO.- Las empresas que venden sus servicios o productos en iglesias, universidades, entidades gubernamentales, deben poner atención al precio de sus productos ya que tienen capacidad de venta limitada, o en el caso del sector público se compran bienes por licitaciones y generalmente se escoge el precio mas bajo.
MERCADOS, Lugar físico.
CIBER – MERCADOS, Internet
META – MERCADOS.- Prod. Complementarios que los consumidores consideran estrechamente relacionados con el principal.
¿Cómo han evolucionado las empresas de marketing?
Cambios Tecnológicos / Globalización / Desregulación (Muchos países han liberado sus industrias) / Privatización (Privatización de empresas) / Empowerment (Los consumidores esperan una calidad y un servicio mejor y personalizado) / Personalización / Mayor Competencia / Convergencia Sectorial (Las fronteras desaparecen por ejemplo las empresas farmacéuticas amplían su servicio a otras áreas de investigación en belleza) / Transformación de la venta a menudeo o minorista / No intermediarios (Ej, EBay de la persona que vende a la que compra)
ENFOQUE DE PRODUCCION.- Los consumidores favorecerán