Posicionamiento de servicios en mercados competitivos.
El pensamiento de Goffman está vertebrado por la idea de que la interacción social agota su significado social más importante en la producción de apariencias e impresiones de verosimilitud de la acción en curso. En La presentación de la persona en la vida cotidiana, Goffman propone que la sociedad se muestra como una escenificación teatral en que la vieja acepción griega de “persona” recobra su significado plenamente. El modelo planteado por el autor se conoce como análisis dramatúrgico de la vida cotidiana, y su conceptualización del ritual constituye uno de los aportes más importantes. Según Goffman, más que un suceso extraordinario, el ritual es parte constitutiva de la vida diaria del …ver más…
Bibliografía
Goffman, Erving. La presentación de la persona en la vida cotidiana. Pp.