Politicas y procedimientos de creditos
La política de crédito de la compañía es de vital importancia para el desempeño de la organización. No solamente es el plan detallado de cómo se comunica y cómo trata a sus clientes, la forma de saber quienes son, cuánto pueden comprar y cómo pagarán; lo más importante, es una importante herramienta de mercadeo. En efecto, el crédito comercial se extiende con una única finalidad: aumentar el volumen de ventas y las utilidades de la organización.
Entre más agresiva sea la política de crédito mayores serán los ingresos generados por esta. Sin embargo, también se incrementará el nivel de riesgo y la posibilidad de incurrir en excesos de incobrables y elevados periodos de cobro.
Una adecuada política de crédito …ver más…
• Cual es el crecimiento porcentual planeado en su volumen
ELEMENTOS DE UNA POLITICA DE CREDITO
En el actual y cambiante mundo de los negocios es tan importante saber la forma como se va a aplicar la Política de Crédito hacia un cliente que conocer si se puede o no hacer negocios con este. No importa que tan bien se realice la evaluación de crédito. Un crédito mal administrado conducirá a mora o impago.
La Política de Crédito afecta directamente el ciclo comercial cuyos participantes claves son la compañía, sus clientes y sus proveedores. Cualquier rompimiento o defecto en este ciclo, en cualquier punto, puede interrumpir el flujo de fondos y mercancías e impactar negativamente a todos sus participantes.
En la Política de Crédito se debe describir el flujo de información, mercancías y servicios, requiriéndose de un plan detallado de la relación COMPAÑIA - CLIENTE. Se debe definir como la organización interactuará con el cliente y detallar como los departamentos de mercadeo, crédito, ventas y cobranzas trabajarán como un solo equipo siendo un esfuerzo unificado crítico para el éxito.
La política de crédito está definida por tres segmentos, cada uno de los cuales posee varios elementos, que son:
Paso 1 : Misión: Es la razón de ser del crédito y de su gestión. Describe como el Departamento de Crédito y Cobranzas apoyará la Misión general de la Compañía.
Paso 2 : Metas: Este elemento