Manual De Operacion De Un Tienda De Merceria y Boneteria.

3256 palabras 14 páginas
Manual de Procedimientos para la operación de una Tienda GUAIDA
INTRODUCCION
POLITICAS GENERALES
I.-Procedimiento para la Apertura de la tienda
1.-Políticas
2.-Descripción de Procedimientos.
II.-Procedimiento para el abastecimiento del material de mercería, bonetería, artículos decorativos y globos para la tienda.
1.-Políticas
2.-Descripción del Procedimientos
III.-Procedimiento para la venta de la mercancía
1.-Políticas
2.-Descripción del Procedimiento
IV.-Procedimiento para el cobro del material al cliente
1.-Políticas
2.-Descripción del procedimiento.
V.-Procedimiento para el cobro del material al cliente con crédito.
1.-Políticas
2.-Descripción del procedimiento
VI.-Procedimiento
…ver más…

4.-El encargado de la tienda deberá reportar las asistencias y/o retardos del personal inmediatamente tenga el registro, en los diferentes horarios, a Recursos Humanos.

6.-El encargado de la tienda deberá supervisar que los sistemas de punto de venta, impresoras, registradora en caja estén funcionando correctamente, y reportará cualquier anomalía a sistemas.

4.-El encargado de la Tienda deberá coordinar las actividades de abastecimiento y acomodo de los mostradores y canasta, así como de los displays, etc. incluyendo los de la entrada.

2.-DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA APERTURA DE UNA TIENDA Personal Asignado | Seguridad | Encargado tienda | Recursos Humanos | 1
Abre la tienda | 2
Checa la asistencia y puntualidad y la reporta al Enc. Tienda.2.1 A cargo de la Seguridad de la tienda | 3 Reporta las asistencias a Recursos Humanos 5 Supervisa funcionamiento de las computadoras, impresoras y Registradoras6 Coordina las actividades de abastecimiento y acomodo. | 4 Recibe información y apoya con personal en caso necesario. |

II.-PROCEDIMIENTO PARA EL ABASTECIMIENTO DEL MATERIAL DE MERCERÍA, BONETERÍA, ARTÍCULOS DECORATIVOS Y GLOBOS PARA LA TIENDA.

Políticas___________________________________________________

_________________

1.-El encargado de la tienda otorgará autorización para al abastecimiento de los mostradores en tienda, previa presentación de

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