“CASO: BMG Entertainment”

SITUACIÓN.

Zelnick, presidente y consejero delegado de BMG Entertainment, y Conroy, vicepresidente de Marketing mundial y nuevas tecnologías, afrontaban un difícil conjunto de decisiones sobre como gestionar y organizar la compañía debido a los movimientos de los competidores, clientes y emprendedores.
Lo anterior debido al creciente numero de clientes digitales que ya no compraría en las tiendas de minoristas un producto físico si no que podrían ser por medio de comerciantes on-line, minoristas detallistas tradicionales, consumidores o intermediarios totalmente nuevos.
Existían dos opciones, crear una división separada dentro de BMG, exclusiva para atender a los nuevos clientes o transferir la …ver más…

Warner tuvo una lenta reacción a Internet y EMI fue unas de las ultimas en anunciar que comenzaría a tener actividades por Internet pero finalmente se amoldo En este caso BMG y Sony reaccionaron cambiando su estrategia, siendo flexibles. Además los directivos fueron visionarios, esto se vio reflejado con el aumento de la participación de mercado (ver Anexo 10) de estas dos compañías.

ANALISIS INTERNO

BMG Entertainment estaba dirigida por Zelnick quien realizo un cambio de estrategia en la compañía, eliminando las divisiones que tenía perdidas y se volvió a concentrar en la música y además recorto los costes de explotación. Esto logro que la cuota de mercado comenzara a crecer. A diferencia de los director tradicionales, que eran creativos casa talentos, Zalnick era licenciado en derecho de la Harvard University y conocido por un solidó historial empresarial enfocado en la eficiencia y rentabilidad.

5 FUERZAS DE PORTER

• Amenaza de Nuevos Participantes (Alta). Las “indies” o sellos independientes cumplían la misma función de las discográficas además los minoristas (distribuidores) o artistas podían hacer sus propias discográficas. No existían barreras de entrada importantes mirándolo desde el punto de vista de generación del producto, pero reconocemos una barrera debido a que el producto es diferenciado (Artista).

• Rivalidad entre participantes (Baja). La rivalidad entre los participantes es baja, ya que el producto, que son los