Plan De Marketing Nh Hotel
DE ZARAGOZA
Fátima García Domeque
Eduardo Anso
Víctor Gomez Rodríguez
Laura Bartolomé Soria
1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ELEGIDA
NH es una empresa dedicada al sector servicios en el ambito internacional, que cuenta con cinco hoteles en la ciudad de Zaragoza. Entre ellos el Gran Hotel.
NH GRAN HOTEL
El Gran Hotel facilita alojamiento además de otros servicios complementarios como pueden ser los distintos salones que posee para la celebración de reuniones, comidas, cenas, etc., también ofrece servicios como lavandería, un pequeño gimnasio, masajes, saunas, wi-fi en todas las habitaciones, un business centre donde los huéspedes disponen de un ordenador para su uso y disfrute, room services 24 horas, el restaurante, …ver más…
- Decreto 3787/70, de 19 de diciembre, sobre requisitos mínimos de infraestructura en alojamientos turísticos.
- Orden de 15 de septiembre de 1978 sobre régimen de precios y reservas en alojamientos turísticos.
- Orden Ministerial de 25 de septiembre de 1979, sobre prevención de incendios.
- Orden de 4 de octubre de 1979, sobre régimen de precios y reservas en alojamientos hoteleros.
- Real Decreto 1634/83, de 15 de junio, por el que se establecen las normas de clasificación de los establecimientos hoteleros.
- Orden de 14 de febrero de 1992, sobre libros-registro.
- La proyecto de Ley aprobado por el gobierno, para la proxima subida del IVA.
Normativa autonómica: - Decreto 153/90, de 11 de diciembre, reglamento que establece las normas de construcción e instalación para su clasificación.
La normativa sobre impuestos, el Gran Hotel es un hotel con las características de un hotel de cinco estrellas, pero los hoteles de cinco estrellas aplican un IVA del 16%, sin embargo, los hoteles de cuatro estrellas emplean un IVA del 7%. Por eso el Gran Hotel pasó de ser un hotel de cinco estrellas a uno de cuatro. Esto fue al poco de entrar a formar parte de la cadena de hoteles NH, ya que esta prefiere estar formada por hoteles de tres y cuatro estrellas por lo que ya he comentado anteriormente. Esto afectará positivamente al hotel ya que, aunque el tipo de