ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANALISÍS INTERNO
ORGANIZACIÓN
La estructura de ventas de la Cadena hotelera TRH es mixta, ya que está dividida en BSB que ocupa un 55% y B2C que tiene un 45%(26% internet, 15%voz y 4% otros).
REFERENTES ESTRATÉGICOS
Misión
Brindar siempre el mejor de los servicios, siempre con la mejor calidad, en un ambiente de comodidad, tranquilidad y seguridad.
Visión
Recompensar el tiempo que nos dedican nuestros clientes, haciéndoles disfrutar de una grata experiencia y contribuyendo a un mundo más sostenible.
Cultura
Su cultura se basa en la gestión de la diversidad y el espíritu de equipo. Valores destacados por las condiciones y el ambiente de trabajo, el desarrollo de talento, el compromiso social y la …ver más…

-Profesional VS Privado:
El uso del establecimiento de TRH Hoteles, Paradores, Barceló y HUSA, declara un uso netamente personal y privado para las familias y el uso privado. Mientras que AC Hoteles, Sol Meliá, Room Mate, NH Hoteles y Vincci declara un uso de motivos profesionales (eventos RRPP, viajes de trabajo, convenciones,…).

-Servicios VS Alojamiento:
La percepción y disfrute de los clientes sobre los servicios y ofertas ofrecidos por el establecimiento (plancha, lavandería, mensajes, guarda maletas, room-service, botones, limpieza, detalles de hospedaje…), declaran como pobre o escasa la oferta o disfrute de estos servicios en los hoteles HUSA, Sol Meliá y Barceló, que los hoteles TRH Hoteles, Paradores, Room Mate, AC Hoteles, Vincci y NH Hoteles, reciben una puntuación bastante elevada sobre el disfrute de los servicios.

-Servicios VS Hostelería: La percepción y disfrute de los clientes sobre los servicios y ofertas del negocio hostelero, (salones de convención, celebraciones, restauración, equipamientos…), reciben una puntuación muy baja en los hoteles TRH, AC Hoteles, Barceló y HUSA, mientras que los hoteles Sol Meliá, Vincci, NH Hoteles y Room Mate reciben una puntuación bastante