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INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
Investigación de Mercado
Alumno: José Manuel Silva Escobedo Grupo: 7.1 Fecha: 11-Septiembre-2012
Producto.- Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
Servicio.- Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de éstas.
Oferta.- Cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender .a los distintos precios de mercado.
Consumidor.- Persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o …ver más…
Estudio de mercado.- Consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.
Técnicas de predicción.- Técnicas para realizar la estimación del comportamiento de las variables económicas, a fin de prepararse para el flujo de inversión o desinversión futuras.
Entrevistas.- Acto de comunicación oral que se establece entre dos o más personas con el fin de obtener una información u opinión.
Cuestionarios.- Documento básico para obtener información en la gran mayoría de las investigaciones y estudios de mercado.
Estrategia comercial.- esta enfocada a producir productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor eficacia que la competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una