MOTIVACION

Significa mover, conducir, impulsar la acción. Es la labor más importante de la dirección y a la vez la más compleja pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos de acuerdo con los estándares o patrones esperados.

TEORIAS DE CONTENIDOS
Tratan de especificar lo que impulsa la conducta, también conocidas como teorías de explicación interna y han sido las de mayor difusión.

Necesidades De Maslow
• Básicas
• Fisiológicas
• De seguridad
• Amor y pertenencia
• De estimación

FACTORES DE MOTIVACION
• Administración
• Supervisión
• Relaciones interpersonales
• Salario
• Condiciones de trabajo

CONTROL

Consiste en verificar si todo ocurre en conformidad con …ver más…

Los estándares representan el estado de ejecución deseado, de hecho, no son mas que los objetivos definidos de la organización.
1. Rendimiento de beneficios. Es la expresión de los beneficios obtenidos por la empresa, que resulta de la comparación o relación entre las utilidades y el capital empleado en cada una de las funciones.
2. Posición en el mercado. Estándares utilizados para determinar la aceptación de algún producto en el mercado, y la efectividad de las técnicas mercado lógicas.
3. Productividad. Este tipo de modelo debe establecerse no solo para el área de producción, sino para todas las áreas de la empresa.
4. Calidad del producto. Este estándar se establece para determinar la primacía en cuanto a calidad del producto, en relación con la competencia.
5. Desarrollo de personal. Su objeto es medir los programas de desarrollo de la gerencia, y su efectividad.
6. Evaluación de la actuación. Establece las condiciones que deben existir para que el trabajo se desempeñe satisfactoriamente; sirve para determinar, objetivamente, los límites de productividad del personal de la empresa.

TIPOS DE ESTANDARES
Estadísticos: se elaboran con base al análisis de datos y de experiencias pasada de la misma empresa o empresas competidoras.
Por apreciación: Son esencialmente juicios de valor, resultado de las experiencias pasadas del administrador, en áreas en donde la ejecución personal es de gran importancia.
Técnicamente elaborados: Se