Modelo de preguntas poderosas Coaching
Este modelo se aplica a la conversación de coaching ontológico cara a cara (individual), y consta de 6 pasos. En la práctica profesional no siempre es tan clara esta distinción entre los diferentes pasos. La hacemos aquí a efectos didácticos, para tener una base donde partir, pero en la práctica hay momentos re-elaborativos en los que se fusionan.
1. CONTRATO. En este paso incluye: pedido del cliente o empresa / oferta del coach. Generación del contexto de trabajo (tiempo, lugar, honorarios, pautas).
2. EXPLORACIÓN. Explorar la situación actual (generalmente el problema o espacio de insatisfacción). Buscar los hechos concretos y específicos. Observar las emociones. …ver más…
¿Cuáles son tus pensamientos y sentimientos ocultos?
¿Qué te impide expresarlos?
¿Cuáles son las consecuencias de decir y no decir?
¿En qué datos/observaciones se funda tu opinión?
¿Qué te lleva a pensar que tu opinión es válida?
¿Cómo llegas a esa conclusión a partir de esos datos?
¿En qué te incumbe/preocupa lo que está sucediendo?
¿Qué opiniones estás tomando como hechos?
Preguntas sobre el quiebre
Para descubrir el propósito y que el cliente tome posición:
¿Cuál es tu sueño?
¿Qué te gustaría que pase?
¿Qué deseos no estás honrando?
¿Cuál es tu interés más profundo detrás de ese deseo?
¿Para qué quieres conseguir X?
¿Qué es lo importante para ti de esto?
Preguntas de intervención
Permiten cambiar el observador y ampliar interpretaciones:
¿Cómo podrías transformar las explicaciones de víctima en explicaciones de protagonista?
¿En qué/cómo contribuyes a esta situación?
¿Cómo crees que eres un factor contribuyente?
¿Qué y cuánta responsabilidad estás dispuesto a asumir frente a esta situación?
¿Qué otra forma de explicar podrías darte?
¿Qué verdad te estás ocultando?
¿Qué costos estás pagando por soportar esta situación?
¿Qué beneficios obtienes de esta situación?
¿Cuándo pasó esto antes de por tu vida?
¿Cómo lo resolviste o enfrentaste entonces la situación?
¿En qué otras circunstancias te pasa o pasó?
Preguntas para diseño de acciones.
Permiten definir las acciones a realizar: