UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

Materia: Filosofía de la Calidad.

Licenciado: Wilfredo Cienfuegos.

Integrantes: Irvin Samuel Ramírez Gómez (Coordinador) Cesar Javier Granada Orellana Luis Antonio Hernández Hernández Roberth Alexander Cruz Cardona

INDICE OBJETIVOS 3 OBJETIVO GENERAL 3 OBJETIVOS ESPECIFICOS 3 INTRODUCCION 4 WILLIAM EDWARDS DEMING 5 PHILLIP B. CROSBY. 6 DR. JOSEPH MOSES JURAN. 7 DR. KAORU ISHIKAWA 8 DR.SHIGEO CHINGO 9 DR.GENICHI TAGUCHI 10 ARMAN FEIGENBAUM 11 PETER M. SENGE 12

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Conocer y aprender sobre los diferentes maestros de …ver más…

En reconocimiento, la Unión Japonesa de Ciencia e Ingeniería instituyó sus premios anuales Deming para quienes tienen grandes logros en calidad y confiabilidad del producto. El emperador le otorgo la Medalla de la Segunda Orden del Tesoro Sagrado.
A partir de su experiencia en ese país el ingeniero estadounidense desarrolló sus famosos 14 puntos para que la administración conduzca a la empresa a una posición de productividad y competitividad. En ellos Deming resume en unas cuantas frases su contribución al campo de la calidad total.
Existe el ciclo de Deming que consiste en:
Planificar
Hacer
Verificar
Actuar.
Deming Murió en Diciembre de 1993.

PHILLIP B. CROSBY.
(Estados Unidos 1926-2001) Empresario Norteamericano, autor que contribuyó a la teoría Gerencial y a las prácticas de la gestión de calidad.
En 1979 Crosby publicó su primer libro de negocios: “Quality Is Free” (Calidad es Gratis)
Su creencia era que si una compañía establecía un programa de gestión de la calidad tendría ahorros por un valor mayor que lo que pagaría por los costos de dicho programa. (“Quality Is Free”)
A finales de los años 70 y entrados los años 80 los empresarios norteamericanos estaban perdiendo mercados frente a los productos Japoneses debido a la superioridad de estos últimos.
La respuesta de Crosby a la Crisis de la Calidad fue el principio de “Hacerlo correctamente la primera vez”
“Doing It