PROGRAMA: MAGÍSTER EN GESTIÓN EDUCACIONAL
MÓDULO: MARKETING ESTRATÉGICO EDUCACIONAL
DOCUMENTO: CASO DE ESTUDIO

PREGUNTA N° 1
Los planteamientos y acciones de marketing que realizó Linda Doyle al asumir el directorio de HBSP, fueron los siguientes:
Evaluó y estabilizó la organización, reuniéndose con cada uno de los miembros del personal.
Elaboró el plan y el presupuesto operativo para el ejercicio fiscal, lo que le da la oportunidad de conformar su visión de HBSP.
Se arriesgó a realizar una inversión en Nuevos Medios, para el que todavía no existía un mercado.
Reiteró el compromiso de HBSP con el Video, destinando dinero adicional a las actividades de mercadeo con este medio.
Creó un modelo pictórico llamado Carrusel, que …ver más…

Crea un grupo de alta dirección formada por vicepresidentes, responsables de los grupos de productos, su aspiración era que este grupo se transformará en un equipo de alta dirección y liderazgo de HBSP.
Prestó atención al proceso de grupo y realizó interrupciones en las reuniones, para contrarrestar la mentalidad de “campo de tiro”, para crear un ambiente propicio para poder discutir.
Responde al informe que evaluó la salud de la organización, en donde decide introducir los “seis sombreros para pensar”, con el objetivo de ayudar a las personas a cambiar su respectivas formas de pensar ante una determinada situación, ser más receptivos a las diferentes ideas y ampliar los debates y disminuir los comentarios negativos.
Modificó su planteamiento de las reuniones en grupo, donde trabajó para crear un espacio seguro en donde se podían tratar cuestiones difíciles.
Inicio un debate con respecto a la necesidad de reorganizarse para coordinar un mercadeo de una forma más provechosa para el cliente.
Doyle pide una propuesta específica de quién debía tener autoridad para tomar decisiones en distintas actividades de mercadeo, además pide a Hughes que presente una propuesta específica que dividiera las tareas entre los grupos de productos y el grupo