Psicología Social y de las Organizaciones

Caso nº 1 Importancia de la conducta emocional.
(Caso propuesto por la sede central)

Centro Asociado de Asturias

33186 El Berrón-Siero (Asturias)
Telf.: 615 13 08 23

ÍNDICE:

Planteamiento del caso Pág. 3.
Situación nº 1 Pág. 4.
Situación nº 2 Pág. 4.
Situación nº 3 Pág. 5.
Situación nº 4 Pág. 5.
Situación nº 5 Pág. 6.
Situación nº 6 Pág. 6.
Mi Situación Pág. 7.
Recursos Pág. 8.

Planteamiento del Caso:

Caso nº 1 Importancia de la conducta emocional

Para un educador social es muy importante atender a la “conducta emocional”. La forma de expresar emociones (miedos, formas de influir, …ver más…

Se siente molesto ante el modo en que le increpan sus compañeros, por lo que, les expresa honesta y directamente su malestar y les pide que cambien. Con esta actitud es más que posible que consiga los cambios que pide.

Situación 4

Mi Respuesta 1: Estilo Inhibido
Ha pasado tan mal rato esperando, que parece que al verle se relaja, duda y prefiere no hablar con él. Destacar su tono vacilante y su dificultad para establecer con su hijo una conversación directa y honesta, por temor a ofenderle. Es suplicante. No hace expresión de sus propias emociones y no defiende sus derechos.
Respuesta 2: Estilo agresivo
No deja lugar al diálogo, no le reconoce a su hijo el derecho a equivocarse y aprender de sus errores, y tampoco le permite expresarse y asumir su responsabilidad. Tampoco muestra alternativas de solución del problema.
Respuesta 3: Estilo asertivo
Utiliza una comunicación directa, expresa los sentimientos honestamente y plantea alternativas de solución a la situación. Deja lugar a la conversación, a la reflexión y a un posible cambio a mejor.

Situación 5

Mi Respuesta 1: Estilo inhibido
Optó por no afrontar la situación. A pesar de que se sentía molesto no realiza ninguna acción para expresar sus sentimientos y defender sus derechos.
Mi Respuesta 2: Estilo agresivo
Aunque parece que la señora no ha actuado correctamente, es muy inapropiado increparla en ese tono, queriendo hacer participes al resto de señores que esperan. Si. Es muy